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太平人寿朱丽美:敢拼点亮希望 [壹美尚]

红运晟2022-06-23 10:04:35 88 人围观
简介齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尚青龙她站在护栏边,凝望着大海——蔚蓝的苍穹明净如水,广阔无垠,冬日阳光下的海波时而宁静,时而激荡,拍击岸边岩石溅起阵阵

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太平人寿朱丽美:敢拼点亮希望 坚守铸就辉煌

本文关键词:壹美尚

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尚青龙

她站在护栏边,凝望着大海——蔚蓝的苍穹明净如水,广阔无垠,冬日阳光下的海波时而宁静,时而激荡,拍击岸边岩石溅起阵阵浪花,让她陷入无限遐想。她叫朱丽美,出众外表下有一颗坚韧不拔的心。加入太平五年来,视“海纳百川,有容乃大”为座右铭的她,带领团队在岛城银保市场搏击中,创造了一个个业务奇迹,团队业绩稳居青岛分公司前列,2019、2020年连续两年产出千万大单,她本人也荣膺2020年总公司高峰会“银保会长”称号。

在外人看来,朱丽美似乎投射了很多女人的梦想:集美丽、成功于一身,可以说是职场女性成功的典范。一切看似顺风顺水,老天似乎也格外眷顾。她真的仅仅是因为运气好吗?在靓丽成绩单的背后有着怎样不为人知的故事?带着疑惑,几经预约,终于在一个冬日的早会后,笔者采访到朱丽美,听她讲述一路走来的艰辛历程……

太平人寿朱丽美:敢拼点亮希望 坚守铸就辉煌

白板入行,靠拼闯关

朱丽美说,人生要有大方向,方向明了,努力才有价值。

“哪里有那么多顺心的事”,朱丽美淡淡一笑,“我不过是在面对困境的时候咬牙挺下来而已”。2011年,学业优异的她从长春师范大学会计学专业毕业后,考进青岛一家银行柜员岗位。然而,不甘于现状的她最终放弃了这一职位,进入同业公司从事银保销售工作。作为外地来青岛工作的白板新人,朱丽美没有人脉和资源,刚入行时业内不认可、渠道拓展不畅、产出少之又少。这让在学校拿奖学金拿到手软的朱丽美倍受打击。天生要强的她在短暂迷茫后,迅速调整工作状态,凭着高效的学习能力和特别能拼的干劲,仅用了半年时间便成为绩优人员。确定晋升目标后,一切高效得当的方法就随之而来。随后几年,她稳扎稳打,业务熟了、渠道通了、业绩稳了,很快便晋升为区域总监。

2015年底,朱丽美入职太平人寿青岛分公司。“亲友对我的选择都不理解,但我自己清楚,人老在舒服圈呆着思维会受限,而太平能给予我更大的平台和锻炼价值,这是我所看重的”,朱丽美说。然而,太平之路并不平坦。作为同业过来的“空降兵”,年纪轻、从业短,能否带好团队,不少人都替她捏了把汗。朱丽美选择用努力和实力说话,要求团队成员100%做到的,她就200%做到。每天她坚持比团队成员早半个时,下班至少晚半时,时刻展现出良好的工作习惯和勤奋的工作态度。一次,在一个重要活动前夕,朱丽美意外崴了脚,医生建议休息一段时间,她怕影响活动效果,硬是忍着疼痛一瘸一拐来到活动现场。就这样,靠着这股拼劲和过人的业绩,朱丽美赢得了团队的一致认可,带领团队一步步发展壮大。

回顾这几段经历,朱丽美感叹职场就像河流般,有曲折,有迂回,有阻隔,有急缓,但因始终抱有奔泻入海的理想,而更显明朗厚朴、绚烂多姿。

打造特色,创新突破

一个人可以走的更快,一群人则可以走的更远。

从刚来太平的4人团队,发展到现在的两个营业部、20多人团队,朱丽美带队越发显得从容。在朱丽美看来,增员留人是一项系统工程,制度很重要,同时也要有特色。在比较行业竞争现状和和同业产品后,朱丽美选择把“服务”和“专业”作为团队建设的基石。朱丽美说:“服务和专业是我们太平银保的核心竞争力,也是建团队、达业绩的两把金钥匙”。在各个场合,她都引导大家用百分之百的真诚和服务去赢得一席之地,用亲人般的贴心去打动客户。一次,一位客户的孩子病了,挂北京一家知名医院的号总挂不上,朱丽美看在眼里急在心里,动用了各方力量终于帮客户挂上了号。客户很感动,后来给团队业务带来不少帮助。

今年春节,新冠疫情爆发,网点经营按下暂停键。在防疫大背景下,如何保持与银行从业者、客户的粘合度?朱丽美与团队伙伴讨论后,决定从每天投放“吉象一点通”小视频寻求突破。这个视频内容涵盖保险知识、防疫常识、饮食、服饰等,所有制作都需要团队独立完成。当时团队成员中并没有专门做视频的,她们就边下软件边学习,刚开始做视频经常忙到凌晨两三点。从2月份到5月份,朱丽美带领团队成员每天八点准时在银行业务群推送、转发。后来证明,这一举措非常有效,全国疫情得到控制后团队业务迅速展开。

好的服务离不开专业支撑。经过多年的努力和一线实践,朱丽美早已成业内“金牌讲师”,无论是讲师还是展业,都有极强的业务能力。在她眼里,每位团队成员都是太平服务和专业品牌的直接践行者,“做正确的事,不做容易的事”的落点就是把服务和专业做到极致。每有新成员加入,朱丽美都会根据其特点,一起规划成长路线。为了尽快提升团队成员专业水平,朱丽美利用早会、各种培训、网点展业等全方位磨砺团队技能,把控好每一个经营节奏、每一项经营结果。

在朱丽美看来,运转良好的团队如交响乐般,有高亢,有低回,有轻灵,有厚重,却总是完美地烘托着主旋律,显得和谐优美、淋漓酣畅。

永不言弃,收获大单

见到彩虹当然是件幸福的事情,但经历风雨才是最接近本真的存在方式。

人们都很好奇朱丽美连续两年产出千万大单是怎样做到的。在朱丽美看来,这更多的是她坚持不懈做网点渠道的一种回报。朱丽美说:“做保险就是做人,千万大单只是多年积累的一朝爆发,而非天降馅饼,如果说有法宝的话,那就是坚持做渠道、坚持做服务,永不放弃每个机会”。从小单到千万大单,朱丽美锻炼了一身专业熟练的销售技能,更重要的是积累了很多为人处事的能力,得到银保条线各个层级客户的认可和褒奖。

在坚守面前,困难只是轻浮的尘埃,无法抵挡宝剑的锋芒,在痛苦的磨砺中,反而会让这种锋芒更加锐利。从2016年到2019年,朱丽美带领团队连续四年获得青岛分公司优秀业务团队、优秀品质团队。然而,在一片欢声笑语中没有人知道这背后她付出了多少。2018年上半年,团队渠道拓展遇到了极大困难。“我当时就是从这家银行的支行网点入手,一家一家地跑,他们一次一次拒绝,我就一次次去,后来终于打动他们让我们团队去试试,最终我们抓住这难得的机会,策划了非常精彩的客户活动,赢得了银行的信任,这才有了后来的合作”。讲到这里,朱丽美眼角湿润。

成功从来都不是一蹴而就的,朱丽美用自己的实际行动证明了“坚持”的意义,始终以“特别能拼”的干劲从绝望中寻找希望,带领团队一路披荆斩棘,勇攀高峰。11月13日,她以“银保会长”的身份参加总公司高峰会。这次参会,让她体验到荣耀,也感受到激励和鞭策。朱丽美说,“参加高峰会最大的收获就是干事业的格局更高了,感受到更高的价值追求,这都需要我持续坚持,继续努力”。12月1日新年度开局首爆前夜,朱丽美和全国各银保负责人,就如何打好开局聊到过了零点。开会、培训、网点展业,她的工作节奏极为充实紧凑。

芳林新叶催旧叶,流水前波让后波。朱丽美说,人要敢想,有想法才会突破。“一月战一季,一季战全年”是她团队新年度目标,她正带领团队为目标达成努力着。

“眷顾你的不是好运,而是自己的选择与坚持”,这是朱丽美很喜欢的一句话。 新年度,祝她和团队梦想成真。

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