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“这是加油站吗?”[中国石油]

舒寒云2022-07-07 14:02:06 78 人围观
简介远远眺望,中国石油新疆销售乌鲁木齐航天加油站犹如一只掠过海面的海鸥,冲向蓝天。走近看,这座造型独特的加油站引人入胜,飞机模样的罩棚让它与众不同,

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“这是加油站吗?”

本文关键词:中国石油

“这是加油站吗?”

远远眺望,中国石油新疆销售乌鲁木齐航天加油站犹如一只掠过海面的海鸥,冲向蓝天。走近看,这座造型独特的加油站引人入胜,飞机模样的罩棚让它与众不同,往来游客纷纷打卡留念。走进加油站,发现这里不仅可以提供汽、柴油服务,便利店里的产品也种类齐全,是个既有“高颜值”又有“优服务”的特色加油站。

“这是加油站吗?”

航天站的启航路

“以前我们路过这里,还以为这里只是个网红打卡点,都不敢进来。通过朋友介绍,才知道这座加油站是中国石油经营的,油品质量有保障,服务也是杠杠的。以后不用再跑远处加油了。”不少汇京汽车城4S店的车主,如今有事没事就到航天加油站打个卡,或加油、或带朋友来拍照。

“2021年9月刚开业那会儿,我们站的确来了不少人,更多的是被造型吸引,来这儿拍个照、留个影,真正加油的人寥寥无几。”航天加油站经理黄新群回忆当时的场景,觉得大家把这儿当“景点”了。

直到两个月后,因为一位张姓车主的突发情况,大家逐渐改变了对航天加油站的认识:这里是车辆的“补给站”。

“这是加油站吗?”

2021年11月的一天中午,乌鲁木齐刮着刺骨的寒风。刚从汇京汽车城4S店办完业务的张先生,发现油箱里的油量不足,根本驶不回单位。正当他焦急的时候,汇京汽车城4S店工作人员说不远处有一座加油站,可以去那儿加油。满心欢喜的他来到航天加油站,一看到“飞机”模样的造型,心里不禁打起鼓:“这是加油站吗?”

正在巡检加油设备的黄新群,看到张先生在加油站入口处徘徊,就走上前询问:“您好!我可以帮您做什么?”

看到黄新群的热情态度,张先生说出了自己的担忧:“我想给车加点儿油,可看到你们站的造型,担心不是正规加油站,怕油品质量靠不住。”

听完张先生的话,黄新群指着罩棚笑着说:“我们是真的中国石油加油站,只是在造型上做了设计,油品质量有保障。”

“这是加油站吗?”

经过一番沟通和解释后,张先生抱着试试看的心态,加注了200元95号汽油,黄新群还邀请他进站喝杯热茶,暖暖身子。两天后,张先生专程给黄新群打来电话,表达了谢意,同时对油品质量和热情服务给予了赞誉。他还义务当起了“推荐官”,向身边的亲朋好友介绍航天加油站。

一传十,十传百,航天加油站如今真正成为车主们的“打卡点”。

老男孩儿的航天梦

“记得小时候,我从电视中第一次看到战斗机在天空翱翔的画面,觉得特别震撼,当时就梦想着长大后,自己也能驾驶飞机……谁承想,长大后的我成为航天加油站的一员,每天在飞机造型的罩棚下工作,也算是实现了我的‘航天梦’。”加油员李永盛幽默地说道。

李永盛所在航天加油站,清一色男员工,平均年龄51岁,堪称“老男孩儿”组合。“虽然我们不如女员工那么靓丽多彩,但是我们的服务质量绝对是杠杠的!”黄新群自信满满地说。

“这是加油站吗?”

航天加油站位于乌奎高速公路、乌昌快速路的交接处,临近轮胎市场,进站加油的车主大部分是来采购汽车配件的。加油站的“老男孩儿”本身对汽车很感兴趣,平常也注重积累用车、养车方面的知识,所以经常能与车主们聊到一起。

当然,这些“老男孩儿”也有不擅长的方面,比如说数字人民币等移动支付方式,曾一度让他们“手忙脚乱”,但没有阻止他们学习的劲头。“既然一遍记不住,那就多来几遍。”李永盛自信地说道。

“这是加油站吗?”

为了跟上潮流,航天加油站的“老男孩儿”一得空就学习新技术、新知识,经常对着加油机一遍一遍地练习,那股子不服输的劲儿,丝毫不输真正的航天员。在他们看来,学习是为了更好地服务车主,让大家高兴而来、满意而去。

车主们的“家”油站

“来这里加油就如同来看老朋友,这里的加油员虽然都是老大哥,但是热情丝毫不输年轻人,服务特别周到。”老顾客李先生每次来加油,都对航天加油站的服务赞不绝口。

李先生从事物流工作,第一次来航天加油站是晚上,忙了一天的他在便利店购买了方便面和香肠,加油员不仅热情地给他提供开水,还把自己带的茶叶蛋分给李先生,临走时又给李先生的杯子里灌满了开水。有了这一次温暖的经历,李先生路过航天加油站就要进来,哪怕有时候油箱不缺油,他说:“就是想和老大哥们说说话,出门在外能有家的感觉很难得。”

“这是加油站吗?”

由于加油站周边较为空旷,经常刮风,灰尘比较大。在没有顾客的时候,员工就会拿着抹布一遍遍擦拭货架、窗台、收银台,围着加油站走上一圈,看见垃圾随时捡起;在有顾客时,他们又能面带微笑,耐心答疑解惑,来有迎声、走有送声,让顾客对服务格外满意。

“这里并不像城区站那么繁华,但是不管在什么地方、不管什么时候,我们都要给顾客一个干净舒心的环境。虽然很多顾客是被加油站不同寻常的造型吸引而来,但是我相信,当他们出站时,印象最深的一定是我们中国石油优质的服务!”黄新群说道。

中国石油

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